Maak een afspraak

Ruilen en retourneren

Herroepingsrecht / Bedenktermijn / Retourrecht

In onze fysieke winkel kan een klant een product even vasthouden of een demonstratie krijgen, maar bij een bestelling op afstand zie je thuis pas wat je krijgt. Daarom krijgen consumenten bij een aanschaf via internet een recht van ontbinding van 14 dagen. In afwijking van het hiervoor vermelde geldt met betrekking tot de aankoop van een Bang & Olufsen-product via de webshop een retourrecht van 30 dagen. Wij zullen een retournering of annulering via de Poulissen-Webshop accepteren en het volledige aankoopbedrag (inclusief de eventuele oorspronkelijke betaalde verzendkosten) terugstorten. Bij een retour is het voor de klant niet verplicht een reden op te geven. Wij adviseren u bij herroeping gebruik te maken van het modelformulier.

Klik hier om het modelformulier voor herroeping te downloaden en lees meer over het herroepingsrecht, bedenktermijn en retourrecht.