Welkom bij Poulissen

Johan geniet daar elke dag van. “Wat mij steeds weer persoonlijk treft is de reactie van klanten als ze met ons grote Bang & Olufsen Demohuis kennis maken, waarvan er maar vier in heel Europa bestaan. De meesten hebben nog nooit zoiets moois gezien. Het beste videobeeld dat voorhanden is, mèt een adembenemende home-cinema ervaring. Alsof ze zelf in de film zitten.” En dat geldt ook voor de apparatuur zelf, als zo’n high-end Bang & Olufsen televisie zich als het ware ontvouwt. “Dat intrigeert bezoekers ongelofelijk. Maar ook dat je vervolgens met één druk op een afstandsbediening van alles in je huis kunt regelen, tot het sluiten van de gordijnen en dimmen van het licht aan toe. Een echte bioscoopervaring dus in je eigen huiskamer, alsof je zelf in de film meespeelt”, aldus Johan.

Klanten zijn vaak ook enthousiast als ze in het Demohuis mooie kunstzinnige sculpturen zien. “En dan slaat de verrassing toe”, lacht Johan. “Want dan blijken het prachtige draadloze luidsprekers van Bang & Olufsen te zijn met een werkelijk fenomenaal geluid rondom je heen”. Johan is vaak onder de indruk van de vooruitstrevende techniek die Bang & Olufsen biedt. “Eigenlijk is alles tegenwoordig mogelijk, een volledige integratie van beeld, geluid en lifestyle. En het is vooral simpel in gebruik, heel bijzonder”. Zelf is Johan ook een groot liefhebber van het merk. “Kijk toch eens, dat prachtige gebruik van glas, hout, aluminium en stoffen. Het is gewoon adembenemend mooi. En je kunt alles krijgen zoals je het hebben wilt, op maat zelfs in elke denkbare kleur”.

Alhoewel oprichter Gerard Poulissen tegenwoordig ook veel van zijn pensioen geniet en de dagelijkse leiding van Poulissen Audio Video Center over heeft gelaten aan Johan en Anne-Marie, is hij heel vaak in de winkel te vinden en geniet dan zichtbaar van het contact met de klanten. Vaak kennen ze elkaar al vele jaren, en Gerard blijft een onuitputtelijke bron van informatie over beeld- en geluidsapparatuur. En nieuwe klanten wijst hij graag op de bijzondere bewaard gebleven kenmerken van het pand, zoals de midden in de winkel gelegen unieke historische waterput uit de 15e eeuw, of de eeuwenoude keldergewelven.

En soms, na sluitingstijd, luistert hij op het comfortabele bankje in de inmiddels landelijk bekende high-end studio naar mooie muziek en geniet van de prachtige hifi-apparatuur. Hij noemt de missie van Poulissen Audio Video Center naar de klanten: “Wij zorgen voor de mooiste kijk- en luisterervaring bij u thuis”. Hij lacht. “Ja, dat geldt nu natuurlijk ook wel voor mezelf”. En als hij door de winkel loopt, kan hij het niet laten. Soms neemt hij dan toch weer even die aan hem toegekende Bang & Olufsen Brands Standard Excellence Award 2025 in zijn hand, die in Europa maar sporadisch wordt uitgereikt, en ook nog eens door de Deense directie zelf. Over trots gesproken.