Bezorging en verzending
Hier vindt u alle informatie over levertijden, verzending, bezorging en het afhalen van uw bestelling in onze winkels.
Levertijden
Bij alle producten die via de Poulissen-Webshop worden aangeboden, staat de verwachte levertijd vermeld. Wij zijn afhankelijk van de levertermijn van onze leveranciers. Tijdens het gehele proces (vanaf het moment dat u de bestelling heeft geplaatst via onze webshop tot de verzending van de producten) houden wij u op de hoogte over de leverstatus. Het spreekt voor zich, dat u altijd contact met ons kunt opnemen over de levertijd.
De verwachte levertijd is slechts een indicatie, in sommige gevallen kan de werkelijke levertijd afwijken van de verwachte levertijd.
Leveringswijzen
Afhalen in de winkel
Uiteraard kunt u zelf uw bestelling komen afhalen in onze winkel. Als u uw bestelling aanmaakt in de Poulissen-Webshop kunt u tijdens de bestelprocedure kiezen uit “verzenden” of “zelf afhalen”. Indien u kiest voor “zelf afhalen”, zullen wij u berichten op het moment dat uw bestelling voor u klaar ligt. Als u nog geen afhaalbericht ontvangen heeft, dan ligt uw bestelling nog niet klaar en kan deze nog niet worden afgehaald. Zie onze contactpagina voor het afhaaladres en onze openingstijden.
In onze winkel kunt u (zonder extra kosten) contant, per PIN, Master- en Visa- Card betalen.
Ook is het mogelijk het bedrag (voor levering) per bank zelf over te boeken naar onze bankrekening.
Onze bankgegevens:
IBAN nummer: NL60INGB0662290690
ten name van: Poulissen Audio Video Center B.V.
BIC nummer: INGBNL 2a
Bezorging aan huis
Wij verzenden de door ons geleverde apparatuur via GLS en de grotere/zwaardere pakketen zullen via Electronic Logistics verstuurd worden. Poulissen-Webshop maakt de keuze tussen deze twee transporteurs.
Indien uw bestelling via GLS wordt verstuurd
GLS streeft ernaar het pakket de eerste werkdag na de dag van aanbieding te bezorgen. U kunt het pakket zelf online volgen met Track & Trace (De benodigde Track & Trace code krijgt u via ons per e-mail).
Als u bij de eerste afleverpoging niet thuis bent, probeert GLS het op een later tijdstip een tweede keer. Uw pakket wordt niet bij de buren afgeleverd.
Indien uw bestelling via Electronic Logistics wordt verstuurd
Wij zullen ervoor kiezen uw bestelling te laten afleveren via Electronic Logistics indien het grote en zware zendingen betreft. Electronic Logistics is een logistieke expert op het gebied van elektronica. Maar dat is niet alles. Electronic Logistics verzorgt het transport van elektronica en de distributie van schade- en diefstalgevoelige goederen. Kortgezegd wordt ervoor gezorgd dat elk (hoogwaardig) item picobello op plaats van bestelling komt.
Electronic Logistics streeft ernaar het pakket binnen twee werkdagen na de dag van aanbieding te bezorgen. Bij verzending zal contact met u worden opgenomen voor het afspreken van een leverdag. Op uw verzoek zal de chauffeur van Electronic Logistics u minimaal één uur voor levering bellen. Indien u dit wenst, dienen wij uw telefoonnummer aan Electronic Logistics door te geven.
Uiteraard hopen wij dat u op de afgesproken leverdag thuis bent. Mocht er toch onverhoopt iets zijn waardoor levering niet heeft plaats kunnen vinden, wordt er een afspraak gemaakt (zonder extra kosten) voor een tweede poging. Voor het inplannen van een nieuwe afspraak wordt contact met u opgenomen.
Transportrisico
Het risico voor beschadiging en dergelijke van het product tijdens transport van Poulissen naar de klant is voor rekening en risico van Poulissen. Indien de klant een product retourneert is het risico voor beschadiging en dergelijke voor rekening en risico van de klant.
Landen waar we bezorgen
Bij bestelling in de Poulissen-Webshop kunt u zelf aangeven of de door u bestelde producten naar u toe dienen te worden verstuurd of dat u ze zelf in onze winkel komt afhalen. Poulissen-Webshop verstuurd de producten alleen binnen Nederland, België, Luxemburg en Duitsland. Indien u graag een bestelling wilt laten leveren in een ander land kunt u contact opnemen met Poulissen Audio Video Center B.V. In dit geval zal de bestelling niet verlopen via de Webshop.